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Términos y Condiciones

Última actualización: 18 de octubre de 2026

Estos Términos y Condiciones regulan tu acceso y uso de 360sites. Al crear una cuenta o usar la plataforma, aceptas estos Términos. Léelos con atención y contacta a Soporte si tienes preguntas.

1. Aceptación de estos Términos

Al crear una cuenta, marcar la casilla de aceptación en el registro o usar 360sites de cualquier forma, aceptas quedar obligado por estos Términos, nuestra Política de Privacidad y nuestra Política de Devoluciones. Si no estás de acuerdo, no uses la plataforma.

2. Qué es 360sites

360sites ofrece visibilidad 360° para tu trabajo y tu vida: tecnología para publicar un 360 Site que reúne tus redes sociales, tus sitios web, tus formas de contacto y todo sobre ti, y para administrar tu presencia en línea. En estos Términos, «creador» es la persona que publica un 360 Site. Los visitantes pueden usar sus enlaces de contacto y reservar citas disponibles. 360sites es operado por My360sites, con sede en Estados Unidos.

360sites no es parte de la venta entre un visitante y un creador: las sesiones y ofertas de pago las vende el creador desde su propia cuenta de Stripe (ver la sección 5). Los creadores son independientes y son responsables de su contenido y de los servicios que ofrezcan. 360sites no presta servicios profesionales ni garantiza resultados.

3. Elegibilidad y tu cuenta

Debes tener al menos 18 años y capacidad para celebrar un contrato vinculante. Te comprometes a proporcionar información veraz, verificar tu correo, mantener seguras tus credenciales y ser responsable de toda actividad en tu cuenta.

Puedes tener una sola cuenta. Podemos rechazar, suspender o cancelar cuentas que incumplan estos Términos o que razonablemente consideremos fraudulentas o ilícitas.

4. Creadores — términos adicionales

Como creador eres un profesional independiente. Eres el único responsable de tu contenido, de los servicios que prestas, de tus licencias y de tus impuestos.

360sites puede exigir una verificación de identidad antes de que tu 360 Site aparezca en la comunidad o pueda recibir reservas. Controlas la información y el contenido que publicas en tu 360 Site y otorgas a 360sites permiso para alojarlos y mostrarlos para que el servicio funcione.

5. Reservas, sesiones pagadas y cargo por procesamiento de pago

Los creadores pueden ofrecer citas gratuitas y, donde esté disponible, sesiones pagadas y otras ofertas pagadas.

Las ventas pagadas se cobran mediante Stripe directamente en la cuenta Stripe verificada del creador. El creador es el vendedor y responde por el servicio, los impuestos y las disputas de la venta. Los reembolsos siguen nuestra Política de Devoluciones y se gestionan desde Soporte de 360sites.

360sites retiene un cargo por procesamiento de pago del 3 % en cada venta pagada, igual en todos los planes, incluidos Free, Pro, Premium Club y Community Builder. No es una comisión y no depende de tu membresía. Las tarifas de procesamiento de Stripe se cobran aparte en la cuenta Stripe del creador. Podemos actualizar el cargo por procesamiento en el futuro; te avisaremos con anticipación y el nuevo cargo solo aplicará a las ventas creadas después de que entre en vigor.

A cada venta se le aplica el cargo vigente cuando se crea; un cambio posterior no modifica las ventas ya realizadas. Cuando se reembolsa una venta pagada, también se reembolsa el cargo por procesamiento de pago del monto reembolsado.

Una reserva se confirma según la disponibilidad y los detalles de confirmación que muestra el flujo de reserva.

6. Responsabilidades de los creadores

Los creadores son responsables del contenido y de los servicios que ofrecen a través de su 360 Site.

Los creadores son responsables de cumplir las obligaciones que correspondan a sus actividades independientes.

Los creadores que conectan etiquetas de analítica o publicidad a su 360 Site solo pueden usar cuentas que controlan, son responsables de los datos que esas etiquetas recopilan, deben informarlas en su propio aviso de privacidad y cumplir las leyes de privacidad aplicables y los términos de cada proveedor, y no deben usarlas para recopilar datos sensibles de sus visitantes.

7. Cancelaciones y reagendamientos

Puedes gestionar una cita desde Agenda o desde sus detalles. Puedes cancelarla hasta 24 horas antes de que empiece; una sesión pagada cancelada a tiempo se reembolsa completa de forma automática. Para cualquier otro caso, incluidas las cancelaciones con menos anticipación, contacta a Soporte. Nuestra Política de Devoluciones explica cada caso.

8. Membresías del creador

Los creadores pueden suscribirse a una membresía de 360sites (Pro, Premium Club o Community Builder). Los planes, precios, periodos de facturación y pruebas gratis se muestran en Membresías antes de suscribirte. Las membresías no cambian el cargo por procesamiento de pago.

Las membresías se facturan de forma mensual o anual y se renuevan automáticamente al final de cada periodo hasta que se cancelen. El plan anual se cobra por adelantado por el año completo.

Si cancelas, tu plan sigue activo hasta el final del periodo pagado y no se renueva. Elegir un plan inferior reemplaza tu plan actual de inmediato.

En los planes pagos puedes ocultar el botón promocional de 360sites en tu sitio 360 público. En el plan Free siempre se muestra.

9. Nuevas herramientas

360sites puede añadir nuevas herramientas para creadores con el tiempo. La disponibilidad actual se muestra en el producto.

10. Uso aceptable

Te comprometes a no usar 360sites para fines ilícitos, dañinos o fraudulentos; a no acosar, abusar ni suplantar a otros; a no publicar contenido infractor o ilegal; y a no interferir con la seguridad o la integridad de la plataforma.

En particular, te comprometes a no hacer scraping ni usar herramientas automatizadas para abusar del servicio, y a no usar indebidamente los datos personales de otros usuarios.

11. Tu contenido

Conservas la propiedad del contenido que envías. Otorgas a 360sites una licencia mundial y no exclusiva para alojar, almacenar, mostrar y distribuir ese contenido según sea necesario para operar y promocionar el servicio.

Eres responsable de tu contenido y declaras que tienes los derechos para compartirlo. Podemos retirar contenido que infrinja estos Términos o la ley.

12. Sesiones y mensajería

Las sesiones de video y la mensajería ocurren a través de la plataforma. Te comprometes a comportarte de forma lícita y profesional. 360sites no graba las sesiones.

13. Servicios de terceros

La plataforma se apoya en proveedores externos para la facturación de membresías de creador, video, correo, notificaciones y otros servicios. Su uso también puede estar sujeto a los términos de dichos proveedores.

14. Propiedad intelectual

360sites, su nombre, logos y software son propiedad de 360sites o de sus licenciantes. Te otorgamos una licencia limitada, revocable e intransferible para usar la plataforma con su finalidad prevista. No se conceden otros derechos.

15. Renuncias de garantía

La plataforma y el contenido proporcionado por los creadores se ofrecen “tal cual” y “según disponibilidad”. Más allá de la verificación de identidad, 360sites no verifica de forma independiente la exactitud, calidad o idoneidad del contenido, los consejos o los servicios que prestan los creadores.

360sites no presta por sí mismo asesoría legal, médica, financiera ni de otro tipo profesional. Actúas según la orientación de los creadores bajo tu propio riesgo.

16. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, 360sites no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuenciales, ni por los actos u omisiones de los creadores o de sus clientes. Donde la responsabilidad no pueda excluirse, se limita a los montos que hayas pagado a 360sites en los tres (3) meses previos al hecho que origina la reclamación.

Nada en estos Términos limita los derechos que no puedan limitarse conforme a la normativa imperativa de protección al consumidor.

17. Indemnidad

Te comprometes a mantener indemne a 360sites frente a reclamaciones, daños y gastos que surjan de tu uso de la plataforma, de tu contenido o de tu incumplimiento de estos Términos o de la ley.

18. Suspensión y terminación

Podemos suspender o cancelar tu acceso si incumples estos Términos o cuando lo exija la ley. Puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento desde los ajustes de tu Cuenta. Las disposiciones que por su naturaleza deban sobrevivir a la terminación (como obligaciones de pago, renuncias de garantía y limitaciones de responsabilidad) seguirán vigentes.

19. Cambios a estos Términos

Podemos actualizar estos Términos ocasionalmente. Publicaremos la nueva versión y actualizaremos la fecha de “Última actualización”, y para cambios materiales daremos aviso adicional. Seguir usando 360sites después de que los cambios entren en vigor significa que aceptas los Términos actualizados.

20. Ley aplicable y controversias

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Florida, Estados Unidos de América, sin atender a sus normas sobre conflicto de leyes y sin perjuicio de los derechos imperativos de protección al consumidor que te correspondan según tu lugar de residencia.

Cualquier controversia se someterá a los tribunales estatales o federales competentes con sede en el Estado de Florida, sin perjuicio de tus derechos legales como consumidor.

21. Contenido de creadores y herramientas de comunidad

Los creadores pueden publicar contenido en su 360 Site sujeto a estos Términos y a las reglas de contenido de la plataforma.

Eres responsable de revisar y mantener el contenido y los enlaces de tu 360 Site.

22. Contacto

Para preguntas sobre estos Términos, escribe a info@my360sites.com.